Le Journal

Des notes éprouvées sur le terrain pour mieux accueillir : ce qui fait monter les notes, ce qui fait monter les revenus et les petites attentions dont les voyageurs se souviennent. Écrit à partir de deux maisons que Jillian accueille elle-même.

Un chalet de bois sombre au crépuscule, fenêtres illuminées et foyer extérieur allumé

Airbnb5 min de lecture

Co-hôte Airbnb ou gestionnaire immobilier : le vrai comparatif

Co-hôte Airbnb, entreprise de gestion ou tout faire soi-même? Un regard juste sur les trois options, le Réseau de co-hôtes et les questions à poser.

Deux tasses de café sur la table de la terrasse au lever du soleil

Airbnb5 min de lecture

Temps de réponse Airbnb : pourquoi ma règle d'une heure

Comment fonctionnent le taux et le délai de réponse Airbnb, ce qu'ils influencent, et le système de réponses rapides, d'alertes et de relève derrière.

Une grande maison au crépuscule vue du patio du jardin, toutes fenêtres illuminées

Airbnb5 min de lecture

Note Airbnb : pourquoi 4,9 est la vraie ligne pour vos revenus

Sur Airbnb, plus de 4 commentaires sur 5 sont des cinq étoiles. Ce que cela change pour votre note Airbnb, vos revenus, et l'art de répondre à une critique.

Une villa de bois sombre sous un ciel rose au crépuscule

Airbnb5 min de lecture

Annonce Airbnb : rédiger une description qui convertit

Une approche de relationniste pour votre annonce Airbnb : titre, cinq premières photos, description et légendes, avec les conseils d'Airbnb à l'appui.

La maison de Southborough au crépuscule, vue du patio du jardin, toutes fenêtres allumées

Revenus5 min de lecture

Tarification dynamique en location à court terme : le guide

Tarification dynamique pour votre location à court terme : ce que font bien les outils, ce que disent les données et où le jugement humain compte.

L'espace de travail de la maison de Southborough, avec ses deux bureaux

Revenus5 min de lecture

Location à court terme : les indicateurs qui comptent

Taux d'occupation, tarif moyen, RevPAR, délai de réservation, conversion, note et retours : comment lire ensemble les chiffres de votre location.

Vue aérienne de la Villa Foresta nichée dans la forêt

Revenus5 min de lecture

Au-delà d'Airbnb : Vrbo, Booking.com et réservation directe

Pourquoi afficher votre maison sur Vrbo, Booking.com et un site direct, et comment un gestionnaire de canaux évite les doubles réservations.

Une main tient une tasse aux couleurs de la Villa Foresta devant un verger verdoyant

Revenus5 min de lecture

Location de vacances : les petites améliorations qui marquent

Des améliorations peu coûteuses pour votre location de vacances : choisir les équipements Airbnb dont les voyageurs se souviennent, exemples à l'appui.

Le patio de Southborough au crépuscule, éclairé par des guirlandes de lumières et des lanternes

Revenus5 min de lecture

Remplir la semaine et la basse saison de votre location

Des façons concrètes d'augmenter l'occupation de votre location en basse saison : retraites, événements de jour, télétravail et récits saisonniers.

Jardin paysager luxuriant le long de la maison de Southborough

Hospitalité5 min de lecture

Omotenashi : l'hospitalité japonaise en location à court terme

Ce que l'omotenashi, l'art japonais de l'hospitalité sincère, enseigne aux hôtes Airbnb : anticiper les besoins et créer un séjour mémorable.

Coin café et thé installé sous une fenêtre à la Villa Foresta

Hospitalité5 min de lecture

Guide de la maison Airbnb : celui que les voyageurs lisent

Comment rédiger un guide de la maison Airbnb qui explique les lieux et donne envie d'en profiter : structure, ton, numérique ou papier, bilinguisme.

Planche d'accueil avec charcuteries locales, baguette et verres à vin, près d'une enseigne Villa Foresta et de plantes

Hospitalité5 min de lecture

Communication avec les voyageurs Airbnb : avant, pendant, après

Un plan de communication avec les voyageurs Airbnb pour chaque étape du séjour : quoi envoyer avant l'arrivée, pendant la visite et après le départ.

Cuisine de chef en bois chaleureux à Southborough, avec étagère à épices coulissante

Hospitalité5 min de lecture

Conseils aux hôtes Airbnb : la théorie de l'étagère à épices

Conseils pour hôtes Airbnb : pourquoi le souci du détail mène aux séjours 5 étoiles, et une méthode d'audit pièce par pièce à faire cette semaine.

Conservatoire de verre rempli de plantes à Southborough, avec rochers et plantes suspendues

Hospitalité5 min de lecture

Séjour bien-être : concevoir une maison pour la sérénité

Transformer une maison de location en lieu de séjour bien-être : six gestes de design pour la sérénité, les données du marché et un marketing honnête.

Table à manger octogonale faite à la main, sous un lustre, dans la maison de Southborough

Hospitalité5 min de lecture

Accueillir des groupes et des familles dans une maison entière

Comment préparer une maison entière pour un groupe de 12 à 14 personnes : plan de couchage, grande table, cuisine équipée et pièces pour chaque ambiance.

Chien au poil long qui court dans le pré au coucher du soleil, la Villa Foresta et la montagne derrière

Hospitalité5 min de lecture

Chalet où les chiens sont acceptés : bien accueillir sans compromis

Chalet où les chiens sont acceptés : l'accueil, les règles, les frais, la protection de la maison et ce que disent les données sur la demande.

La Villa Foresta au crépuscule, le foyer extérieur allumé et les fenêtres illuminées d'une lumière chaude

Marketing5 min de lecture

Photographie Airbnb : crépuscule, émotion et cinq premières photos

Conseils de photographie Airbnb pour vendre l'émotion : extérieurs au crépuscule, ciels étoilés, moments douillets, liste de prises de vue et données.

Vue aérienne de la Villa Foresta nichée dans la forêt

Marketing5 min de lecture

Vidéos courtes : le marketing vidéo d'une location de vacances

Marketing vidéo pour location de vacances, par une ex-ambassadrice de marque : l'accroche, une émotion par vidéo, où publier et comment mesurer.

Sac à dos de pique-nique dans l'herbe au lac Lyster, la montagne de l'autre côté de l'eau

Marketing5 min de lecture

Expériences signature : rendre votre location inoubliable

Une expérience unique commence par la propriété elle-même. Méthode en six étapes pour créer les expériences signature de votre location de vacances.

Une villa de bois sombre au bout d'une allée de gravier, entourée d'arbres aux couleurs d'automne

Guides locaux5 min de lecture

Location à court terme dans les Cantons-de-l'Est : le guide

Guide du propriétaire pour la location à court terme dans les Cantons-de-l'Est : enregistrement CITQ, zonage municipal, taxe sur l'hébergement et demande.

Un sac à dos de pique-nique sur l'herbe au lac Lyster, avec une montagne de l'autre côté de l'eau

Guides locaux5 min de lecture

Location à court terme à Coaticook et au lac Lyster : le guide

Accueillir des voyageurs près de Coaticook et du lac Lyster : la gorge, Foresta Lumina, le mont Pinacle, la crème glacée et comment positionner un chalet.

La brume du matin sur un pré, vue de la terrasse d'une villa à la campagne

Guides locaux5 min de lecture

Co-hôte Airbnb dans le Grand Montréal : règles et vraies options

Vous cherchez un co-hôte Airbnb dans le Grand Montréal? Voici les règles de la Ville, l'enregistrement CITQ et là où un co-hôte aide le plus.

L'extérieur d'une grande maison du Massachusetts en plein jour, entourée d'arbres

Guides locaux5 min de lecture

Gestion Airbnb dans le Grand Boston : guide du propriétaire

Gestion Airbnb dans le Grand Boston : enregistrement et taxe d'hébergement du Massachusetts, règlement de Boston, règles ville par ville et demande.

Coucher de soleil sur un réservoir à Southborough, vu à travers les arbres

Guides locaux5 min de lecture

Location à court terme dans le MetroWest, au Massachusetts

Location à court terme dans le MetroWest : le marathon à Hopkinton, le corridor de la I-495 et de la Route 9, les parcs, les groupes et les règlements.